Miben tér el az érzelmi intelligencia az IQ-tól?
Az EQ (Emotional Quotient) az érzelmi intelligencia az IQ-hoz hasonló elven megalkotott mérési módja, illetve ennek eredménye. Az 1990-es évek végétől, Dr. Daniel Goleman amerikai pszichológus kutatásai nyomán használt fogalom.
Az intelligencia fogalma alatt általában az érvelés, tervezés, problémamegoldás, absztrakt gondolkodás, tanulás és a gondolatok és nyelvek megértésének képességét értjük.
Az IQ (angol, intelligence quotient, intelligenciahányados) az intelligenciát kifejező mérőszám, amit tesztekkel lehet mérni
Goleman szerint az érzelmi intelligencia szorosan összefügg a konvenciális intelligenciával.
Kutatási eredményei azt bizonyítják, hogy az egyéni teljesítmény szempontjából a konvencionális intelligencia csak másodlagos az érzelmi intelligenciával szemben. Emellett megfigyelhető, hogy az érzelmi intelligencia szerepe arányosan nő az egyén szervezetben betöltött pozíciójával.
A kutatók szerint az érzelmi intelligenciát öt fő terület együttesen alkotja: önismeret (öntudat), saját érzelmeink kezelése, önbizalom (önmotiváció), empátia és a másokkal való érintkezés kultúrája. Az EQ tesztek alapján objektíven mérhető.
Mivel a mérése nem egységes, az egyes módszerek gyakran nem összehasonlíthatóak, csupán az azonos módszerrel vizsgált eredményekből lehet következtetéseket levonni.
Mayer és Salovey négy kategóriája
Tanulmánysorozatában John D. Mayer és Peter Salovey vezette be ezen fogalmat a pszichológiába. Szerintük az érzelmek érzékelésének és megértésének képessége egy újfajta intelligenciát határoz meg. A Mayer-Salovey modell az érzelmi intelligenciát az érzelmi infromációk megértésének képességével, és az érzelmekkel való érvelés képességével definiálja. Az érzelmi intelligenciát pontosabban négy fő területre osztják:
képesség az érzelmek pontos érzékelésére
képesség a gondolkodás érzelmek segítségével való előremozdításában
képesség az érzelmek jelentésének megértésére
képesség az érzelmek kezelésére
Ezt a négy képességet a szerzők egy képességi teszttel határozzák meg (melynek számos változata létezik, a legutolsó belőlük a MSCEIT V2.0).
Mayer és Salovey 1990-től kezdve publikálták az eredeti elméletüket, amit szakmán belül is számos kritika ért.
